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Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Última actualización: 8 de mayo de 2026

Compromiso con el RGPD

En silent-navigator estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y cumplimos con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).

Responsable del Tratamiento de Datos

Razón Social: Silent Navigator, S.L.
CIF: B-12345678
Domicilio: Calle de Alcalá 142, 3º Planta, 28009 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Delegado de Protección de Datos: [email protected]

Principios del Tratamiento

Tratamos tus datos personales aplicando los siguientes principios establecidos en el RGPD:

Licitud, lealtad y transparencia

Tratamos tus datos de forma lícita, leal y transparente. Siempre te informamos sobre qué datos recopilamos y cómo los utilizamos.

Limitación de la finalidad

Tus datos se recopilan con fines determinados, explícitos y legítimos, y no se tratan de manera incompatible con dichos fines.

Minimización de datos

Solo recopilamos los datos personales adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario para los fines del tratamiento.

Exactitud

Mantenemos tus datos exactos y actualizados. Puedes solicitar la rectificación de datos inexactos en cualquier momento.

Limitación del plazo de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines del tratamiento.

Integridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos.

Bases Legales del Tratamiento

Ejecución de un contrato

Tratamos tus datos cuando es necesario para la ejecución del contrato de mudanza o relocalización que has solicitado.

Consentimiento

Para determinadas actividades como el envío de comunicaciones comerciales, solicitamos tu consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento.

Interés legítimo

Tratamos ciertos datos basándonos en nuestro interés legítimo, como la prevención del fraude y la mejora de nuestros servicios.

Obligación legal

Conservamos algunos datos para cumplir con obligaciones legales, como las relacionadas con la normativa fiscal y mercantil.

Tus Derechos según el RGPD

Derecho de Acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, acceder a ellos.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar la rectificación de los datos personales inexactos o que se completen los datos incompletos.

Derecho de Supresión ("derecho al olvido")

Puedes solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos:

  • Ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos
  • Retires tu consentimiento
  • Los datos hayan sido tratados ilícitamente

Derecho de Limitación del Tratamiento

Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes la exactitud de los datos.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales cuando el tratamiento esté basado en el interés legítimo.

Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

  • Enviar un correo electrónico a: [email protected]
  • Escribir a: Calle de Alcalá 142, 3º Planta, 28009 Madrid, España

Deberás acreditar tu identidad mediante DNI o documento equivalente. Responderemos a tu solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo:

  • Seudonimización y cifrado de datos personales
  • Capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad
  • Capacidad de restaurar la disponibilidad y acceso en caso de incidente
  • Proceso de verificación y evaluación regular de la eficacia de las medidas

Violaciones de Seguridad

En caso de violación de la seguridad de los datos personales, notificaremos a la autoridad de control competente sin dilación indebida y, cuando sea posible, a más tardar 72 horas después de que hayamos tenido constancia de ella. Si la violación entraña un alto riesgo para tus derechos y libertades, también te notificaremos directamente.

Destinatarios de los Datos

Tus datos pueden ser comunicados a:

  • Proveedores de servicios de almacenamiento y hosting
  • Empresas de seguros para coberturas de mudanza
  • Asesores legales y fiscales
  • Autoridades públicas cuando sea legalmente requerido

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y hemos establecido acuerdos de tratamiento de datos con ellos.

Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que:

  • La Comisión Europea haya decidido que el país de destino garantiza un nivel adecuado de protección, o
  • Existan garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea

Tratamiento de Datos de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si eres padre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros para que podamos eliminarlos.

Derecho a Presentar una Reclamación

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera el RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Calle Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Web: www.aepd.es

Evaluación de Impacto

Realizamos evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos cuando el tratamiento entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas.

Actualizaciones

Esta política puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te recomendamos revisarla regularmente.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos y el RGPD:

Delegado de Protección de Datos: [email protected]
Email general: [email protected]

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